クレーム及び返品

Semikron Danfoss 返送品対応

お客様サービス向上とプロセスの継続的改善のために、すべての苦情（サービスおよび修理ご依頼）を一元的に記録します。お客様から寄せられた発生時の技術的詳細を明確にし、Semikron Danfossへの返送に必要な出荷情報を提供します。Semikron Danfossは、合意された保証期間内のすべての苦情に対し、返送の費用を負担致します。

したがって、お客様のリクエストを可能な限り迅速に処理するため、問題の商品を返送する前にRMA（Return Merchandise Authorization-返品保証番号）が発行されていない場合の返品はお受けしかねることをご承知ください。 通常の電子メールアドレス、またはreturns@semikron-danfoss.comで担当者にご連絡いただけます。 また、以下の フォームを使用して苦情を登録することも可能です。